防疫定能胜|《摆脱游戏网站》专题讲座在线放送,快来围观!
发布时间:2022-03-20   作者:佚名   来源:本站原创   点击数:

当前,我省疫情防控形势严峻复杂,多地多点相继发生本土疫情。为有效指导青年志愿者科学有序参与疫情防控工作,我院参加线上《摆脱游戏网站》专题讲座,重点分析当前疫情防控形势,为坚决打赢这场疫情防控遭遇战、阻击战贡献青春力量。

一.在服务期间,与服务对象产生矛盾冲突,应按照一下规则处理:

1.服务对象对相关工作不理解,志愿者应保持冷静,按照服务对象心里,优先进行耐性沟通和讲解,化解矛盾,继续推进相关工作。

2.服务对象态度强硬拒不配合,应避免产生冲突,要第一时间与活动负责人联系并说明情况,由负责人协调解决服务对象对志愿者进行语言甚至肢体伤害,应取得同伴保护,保护自己,同时存留证据,联系活动负责人取得支持,对相关人员进行处理。

二.志愿者个人防护:

1.保持手部卫生。接触污染物品后或就餐前,要及时洗手。

2.保持安全距离 。尽量减少直接接触。

3.用餐时,尽量错峰,分散用餐。

4.不去人员密集或通风不良的场所,减少群体性聚集活动。

5.注意作息饮食科学,避免过度疲劳,提高免疫力。

三.仪表规范:

1.奉行微笑服务理念,面对他人微笑主动示意。

2.站姿端正,非身体不适严禁坐、蹲或倚靠支撑物。

3.不叉腰,不合抱双臂、不得将手插裤兜。

4.女志愿者不能化浓妆,不佩戴首饰,留长发的要束发。

5.男志愿者不可蓄胡须、不留长发(不能盖耳、遮面)。

四.秩序规范:

1.工作期间保持通讯工具畅通,遇到问题及时报告。

2.午休或工作间隙,不得在工作区域内闲逛。

3.休息时应确保岗位有人服务,轮流稍作休息。

4.休息时要摘下证件、脱去志愿者服装。

5.不得扎堆聊天、打瞌睡、看书、玩手机。

6.与其他志愿者互相关心,互相鼓励,密切配合。

7.对服务对象要保持尊重、平等、热情的态度。

8.尊重不同民族、地域、文化习俗与宗教信仰。

    9.冷静、合理、及时应对各类突发事件。


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